Allgemeine Bedingungen

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (im Folgenden GDPR) und dem Organgesetz 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte informieren wir Sie ausdrücklich, präzise und unmissverständlich, dass die von Ihnen bereitgestellten Daten, sowie diejenigen, die während Ihrer Beziehung zu unserer Einrichtung generiert werden, werden in die Dateien unter der Verantwortung von MEBENEZER LAB SL aufgenommen und verarbeitet, um die Beziehung zwischen Einrichtung und Kunde aufrechtzuerhalten und zu erfüllen und die sich daraus ergebenden Dienstleistungen zu erbringen, einschließlich der Zusendung von Mitteilungen und Informationsrundschreiben, die für den Kunden im Rahmen der oben genannten Beziehung von Interesse sind.

Die Zustimmung gilt als erteilt, wenn sie nicht schriftlich widerrufen wird. Der Inhaber der Daten verpflichtet sich, DIOXILIFE alle Änderungen an den bereitgestellten Daten schriftlich mitzuteilen. Ebenso werden Ihre Daten in all jenen Fällen übermittelt, in denen dies für die Entwicklung, Einhaltung und Kontrolle des Verhältnisses zwischen Unternehmen und Kunden sowie für die Erbringung der daraus abgeleiteten Dienstleistungen erforderlich ist, oder in jenen Fällen, in denen dies durch eine Verordnung mit Gesetzesrang gestattet ist.

Sie können Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung oder Übertragbarkeit jederzeit unter den in der RGPD festgelegten Bedingungen unter folgender Adresse ausüben: Apto. Correos 56, 12570 Alcalá de Xivert, Castellón, unter Beifügung einer Kopie des Personalausweises. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gegen die Vorschriften oder Ihre Rechte verstößt, können Sie eine Beschwerde bei DIOXILIFE, oder bei der spanischen Datenschutzbehörde einreichen, und zwar über deren elektronischen Sitz oder die Postanschrift:

Die spanische Datenschutzbehörde

C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid

Diese Allgemeinen Bedingungen für die Nutzung der unter der URL www.dioxilife.com (im Folgenden PORTAL/Dioxilife) angebotenen Dienste werden vom Eigentümer unterzeichnet, dessen Kontakt-E-Mail-Adresse lautet: info@dioxilife.com

Als NUTZER gelten natürliche Personen, die nach geltendem Recht rechtsfähig sind.
Sie dürfen die Website nicht nutzen und können die Bedingungen nicht akzeptieren, wenn Sie nicht volljährig sind und nach dem Gesetz keinen verbindlichen Vertrag abschließen können oder wenn Sie nicht die oben genannten Eigenschaften eines NUTZERS haben.
Der Verkauf der Inhalte des PORTALS ist nur Nutzern mit Wohnsitz in Europa und Spanien (einschließlich Balearen, Kanarische Inseln, Gibraltar, Ceuta und Melilla) gestattet.
Die Nutzung dieser Website sowie jeglicher Erwerb oder Kauf, der auf ihr getätigt wird, gilt als in Spanien getätigt und unterliegt daher den geltenden spanischen Gesetzen und Vorschriften.
Um das PORTAL zu nutzen, müssen Sie die vorliegenden allgemeinen Bedingungen (im Folgenden “Bedingungen”) sowie die besonderen Bestimmungen für die Nutzung und/oder den Abschluss von Verträgen über bestimmte Dienstleistungen akzeptieren. Andernfalls müssen Sie das PORTAL verlassen.

Sie können die Bedingungen akzeptieren, indem Sie:
– das Kontrollkästchen “Ich akzeptiere die Nutzungsbedingungen” ankreuzen, wenn Ihnen diese Option auf der Benutzeroberfläche angeboten wird; oder
– die Website tatsächlich nutzen. Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass die Nutzung der WEBSITE als Zustimmung zu den Bedingungen gilt.
Dem BENUTZER wird empfohlen, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen.

NUTZER UND ANGEBOTE VON DIENSTLEISTUNGEN

Das PORTAL bietet Dienste an, die der gesamten Besucheröffentlichkeit offen stehen, sowie eingeschränkte Dienste mit exklusivem Zugang für BENUTZER, die derzeit oder später registriert sind.
Die Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste unterliegt der vorherigen Annahme und Einhaltung der Bedingungen durch den BENUTZER.
Die Eigenschaft als registrierter BENUTZER wird gegebenenfalls durch Ausfüllen des auf der Website bereitgestellten Registrierungsformulars erworben. Die darin gesammelten Daten werden Teil der Datenbank von Dioxilife, die sie wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben verwenden wird.
Die Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste ist kostenlos.
Der Nutzer hat folgende Zahlungsmöglichkeiten:
– Debit-/Kreditkarte (über die sichere Zahlungsplattform Redsys).

– Amazon Pay.
– Nachnahme: Bei dieser Zahlungsmethode bezahlt der Käufer den Zusteller des Transportunternehmens zum Zeitpunkt der Auslieferung der Bestellung. Bei dieser Zahlungsart wird ein Aufschlag von 3 % auf den Gesamtbetrag der Bestellung erhoben, mindestens jedoch 2,42 € (einschließlich Mehrwertsteuer) als Teil der Kosten für die vom Transportunternehmen erbrachte Dienstleistung. Diese Zahlungsart wird nur für Bestellungen akzeptiert, die auf der spanischen Halbinsel, den Balearen, Ceuta und Melilla ausgeliefert werden.
Wir informieren auch darüber, dass die Sendungen, die aufgrund eines Fehlers des BENUTZERS bei der Eingabe der Postleitzahl der Lieferadresse (die die wesentlichen Daten sind, die die Zuweisung des für die Zustellung Ihres Pakets verantwortlichen Franchiseunternehmens verknüpfen) von der entsprechenden Transportagentur erneut versandt werden müssen, die zusätzlichen Kosten dem BENUTZER und nicht Dioxilife auferlegt werden, da es in der Verantwortung des BENUTZERS liegt, alle Daten vor der Bestätigung der Bestellung korrekt einzugeben.
Dioxilife bietet einen Kundenservice per E-Mail von 9 bis 18:00 Uhr an, wobei es sich um die 18:00 Uhr Versandzeit der Bestellungen (Montag bis Freitag) durch das Transportunternehmen handelt.
Im Falle einer Anfrage  jede Änderung im Zusammenhang mit einer Bestellung oder Stornierung desselben außerhalb dieser Stunden (18:00 Uhr), kann die Lieferung des Pakets nicht gestoppt werden, wenn es bereits in Rechnung gestellt wurde und unsere Einrichtungen verlassen hat, so dass es nach der Lieferung desselben gelöst werden muss.

Lieferanten:

ANGEBOTTE PRODUKTE UND STEUERN:

Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Die Fotos der Produkte, können einige Fehler enthalten.  Aktionen oder Angebote werden bis zu dem Datum in dieser Förderung festgelegt werden.
Wenn Sie einen Fehler in der Bezeichnung des Produkts, in der Beschreibung des gleichen oder Verwirrung durch das Fehlen von ihm zu finden, müssen Sie uns so schnell wie möglich vor der Bestellung zu informieren.

Kündigung von Dienstleistungen:

Die Dienste, die das Portal für die Allgemeinheit der Nutzer bereitstellt, sind kostenlos und rein informativ und erfordern daher keine Maßnahmen zu ihrer Beendigung, sondern nur den bloßen Willen des Nutzers, das PORTAL nicht zu besuchen.
– In Bezug auf Dienste mit eingeschränktem Zugang muss das Kündigungsrecht ausgeübt werden, um nicht mehr Teil der Dateien des Unternehmens zu sein, indem das in der Datenschutzrichtlinie beschriebene Verfahren befolgt wird oder indem die Kündigung an info@dioxilife.com übermittelt wird

HAFTUNG:
Dioxilife haftet weder direkt noch indirekt für:
– Die Qualität der Dienste, da sie “wie sie sind” bereitgestellt werden und das Unternehmen keine Garantie in Bezug auf sie übernimmt.
– Jegliche Schäden, die durch die Nutzung des Portals an den Geräten des Nutzers entstehen können.
– Die Unzulänglichkeiten und Mängel jeglicher Art von übermittelten, verbreiteten, gespeicherten oder bereitgestellten Inhalten.
– Der Nutzer/Kunde ist verantwortlich:
– Für die Daten und Informationen, die er in die zur Verfügung stehenden Formulare eingibt und an das Unternehmen sendet.
– Für die Durchführung jeglicher Art von illegalen, schädlichen, nachteiligen und/oder schädigenden Handlungen.
– Für die Bezahlung der Versand- und Rücksendekosten, die durch die Nichtannahme einer Bestellung mit der Zahlungsart Nachnahme oder, andernfalls, können die folgenden Bestellungen nur nach Bezahlung derselben per Debit-/Kreditkarte oder Amazon Pay gesendet werden.
– Dem Kurier die Mehrkosten für die erneute Zustellung einer Sendung an eine andere Transportfranchise in bar zu bezahlen, falls der Kunde die falsche Zustellpostleitzahl eingegeben hat (da dies die Referenzdaten bei der Erstellung einer Sendungsnummer mit einer bestimmten Zielfranchise sind).

GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM:

Die Gesamtheit dieser Website und die Darstellung ihrer Inhalte, Objekt- und Quellcodes sind Eigentum von Dioxilife oder Dritten und dürfen nicht vervielfältigt, verbreitet, öffentlich kommuniziert oder umgewandelt werden, außer für den persönlichen und privaten Gebrauch, wobei der BENUTZER die in diesen Allgemeinen Bedingungen festgelegten Bestimmungen einhalten muss.
Dioxilife kann jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Änderungen und Aktualisierungen an den auf seiner Website enthaltenen Informationen oder an ihrer Konfiguration oder Darstellung vornehmen. Dioxilife unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die über die Website bereitgestellten Informationen klar, verständlich und angemessen sind.

Auch ist Dioxilife nicht verantwortlich für die mögliche unangemessene Nutzung dieser Website durch Dritte oder die Informationen, die an Dritte übermittelt werden. Die Inhalte, die über diese Website zur Verfügung gestellt werden, sind kommerzieller Natur, so dass die Nutzung dieser kann der Benutzer und die möglichen Folgen, Schäden, die entstehen können, sind die alleinige Verantwortung des Benutzers. Dioxilife behält sich das Recht vor, die ihr angemessen erscheinenden rechtlichen Schritte aufgrund einer unrechtmäßigen Nutzung der Inhalte ihrer Website durch Dritte einzuleiten. Unbefugten Minderjährigen ist die Nutzung des Portals untersagt.

ANGEBOTTE PRODUKTE UND STEUERN:

Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Die Fotos der Produkte, können einige Fehler enthalten.  Aktionen oder Angebote werden bis zu dem Datum in dieser Förderung festgelegt werden.
Wenn Sie einen Fehler in der Bezeichnung des Produkts, in der Beschreibung des gleichen oder Verwirrung durch das Fehlen von ihm zu finden, müssen Sie uns so schnell wie möglich vor der Bestellung zu informieren.

Kündigung von Dienstleistungen:

Die Dienste, die das Portal für die Allgemeinheit der Nutzer bereitstellt, sind kostenlos und rein informativ und erfordern daher keine Maßnahmen zu ihrer Beendigung, sondern nur den bloßen Willen des Nutzers, das PORTAL nicht zu besuchen.
– In Bezug auf Dienste mit eingeschränktem Zugang muss das Kündigungsrecht ausgeübt werden, um nicht mehr Teil der Dateien des Unternehmens zu sein, indem das in der Datenschutzrichtlinie beschriebene Verfahren befolgt wird oder indem die Kündigung an info@dioxilife.com übermittelt wird

HAFTUNG:
Dioxilife haftet weder direkt noch indirekt für:
– Die Qualität der Dienste, da sie “wie sie sind” bereitgestellt werden und das Unternehmen keine Garantie in Bezug auf sie übernimmt.
– Jegliche Schäden, die durch die Nutzung des Portals an den Geräten des Nutzers entstehen können.
– Die Unzulänglichkeiten und Mängel jeglicher Art von übermittelten, verbreiteten, gespeicherten oder bereitgestellten Inhalten.
– Der Nutzer/Kunde ist verantwortlich:
– Für die Daten und Informationen, die er in die zur Verfügung stehenden Formulare eingibt und an das Unternehmen sendet.
– Für die Durchführung jeglicher Art von illegalen, schädlichen, nachteiligen und/oder schädigenden Handlungen.
– Für die Bezahlung der Versand- und Rücksendekosten, die durch die Nichtannahme einer Bestellung mit der Zahlungsart Nachnahme oder, andernfalls, können die folgenden Bestellungen nur nach Bezahlung derselben per Debit-/Kreditkarte oder Amazon Pay gesendet werden.
– Dem Kurier die Mehrkosten für die erneute Zustellung einer Sendung an eine andere Transportfranchise in bar zu bezahlen, falls der Kunde die falsche Zustellpostleitzahl eingegeben hat (da dies die Referenzdaten bei der Erstellung einer Sendungsnummer mit einer bestimmten Zielfranchise sind).

GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM:

Die Gesamtheit dieser Website und die Darstellung ihrer Inhalte, Objekt- und Quellcodes sind Eigentum von Dioxilife oder Dritten und dürfen nicht vervielfältigt, verbreitet, öffentlich kommuniziert oder umgewandelt werden, außer für den persönlichen und privaten Gebrauch, wobei der BENUTZER die in diesen Allgemeinen Bedingungen festgelegten Bestimmungen einhalten muss.
Dioxilife kann jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Änderungen und Aktualisierungen an den auf seiner Website enthaltenen Informationen oder an ihrer Konfiguration oder Darstellung vornehmen. Dioxilife unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die über die Website bereitgestellten Informationen klar, verständlich und angemessen sind.

Auch ist Dioxilife nicht verantwortlich für die mögliche unangemessene Nutzung dieser Website durch Dritte oder die Informationen, die an Dritte übermittelt werden. Die Inhalte, die über diese Website zur Verfügung gestellt werden, sind kommerzieller Natur, so dass die Nutzung dieser kann der Benutzer und die möglichen Folgen, Schäden, die entstehen können, sind die alleinige Verantwortung des Benutzers. Dioxilife behält sich das Recht vor, die ihr angemessen erscheinenden rechtlichen Schritte aufgrund einer unrechtmäßigen Nutzung der Inhalte ihrer Website durch Dritte einzuleiten. Unbefugten Minderjährigen ist die Nutzung des Portals untersagt.

RETUREN:

Jeder Händler, der unsere Produkte erwirbt, darf diese zu denselben Bedingungen, die auf der Website und im Online-Shop des Händlers angegeben sind, physisch verkaufen (eine vorherige Genehmigung ist erforderlich, die per E-Mail an info@dioxilife.com beantragt werden muss).

Es ist verboten, auf Vertriebskanälen wie: Ebay, Amazon, Milanuncios, Wallapop, Segunda Mano und jedes andere Internetportal.

PRIVACY POLICY:

Die über das PORTAL zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden in manuellen und/oder elektronischen Dateien unter der Verantwortung des Unternehmens zu den in der Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken gespeichert, die durch Verweis auf diesen Abschnitt in diese Nutzungsbedingungen aufgenommen wird.

Sie haben 14 Kalendertage Zeit, um uns mitzuteilen, dass Sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise zurückgeben möchten. Dazu müssen die Produkte in einwandfreiem Zustand, ungeöffnet und unbenutzt vorgelegt werden.
Als Kunde von Dioxilife können Sie die vollständige oder teilweise Rückgabe der über unsere Dioxilife-Website gekauften Waren verlangen.
Sie können jeden Artikel, den Sie bei Dioxilife gekauft haben, aus den folgenden Gründen ohne zusätzliche Kosten in Bezug auf die Versandkosten zurückgeben:

• Wenn der Artikel Herstellungsfehler aufweist.
• Wenn der gelieferte Artikel einen Fehler aufweist, das Originalsiegel beibehalten wurde und keine Gebrauchsspuren aufweist.
  Um dies zu tun, müssen Sie Dioxilife.com innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung per E-Mail info@dioxilife.com informieren:
• Auftragsnummer oder vollständiger Name und Datum des Auftrags.
• Zurückzuschickende Produkte.
• Telefonnummer der Kontaktperson.

Sie können Ihre Bestellung zurückgeben, wenn Sie nicht zufrieden sind, mit dem entsprechenden Betrag in Versandkosten für Sendungen, die durch die Methode der Zahlung bei Lieferung oder durch Abzug von dem Betrag Ihrer Bestellung Versandkosten corresondientes.
Dazu müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt informieren. Wir informieren Sie über die Modalitäten der Abholung durch unser Transportunternehmen.
Rücksendung von Bestellungen aufgrund der Abwesenheit des Kunden zu Hause:
Für Bestellungen, die von einem Transportunternehmen zurückgeschickt werden, wird nach Ablauf von 14 Tagen nach dem Versand der Bestellung, ohne dass der Empfänger sie zugestellt oder abgeholt hat, eine Teilerstattung der Versandkosten vorgenommen.
Ebenso werden wir die Zahlung der Versandkosten für die Bestellungen verlangen, bei denen der Kunde eine falsche Postleitzahl angibt, da diese Information für die erneute Lieferung an eine neue Adresse erforderlich ist.
Verfahren für die Rückgabe von Produkten:
Zu dem Zeitpunkt, an dem wir die Rücksendung durch das Transportunternehmen erhalten haben, wird sich Dioxilife mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Erstattung oder den Ersatz des Produkts zu bestätigen.
Dioxilife übernimmt die Versandkosten für die Rücksendung von Produkten mit Herstellungsfehlern und Versandfehlern, solange das Produkt nicht benutzt wurde und die Originalverpackung versiegelt ist.
Das Siegel unserer Produkte muss bei allen Rücksendungen aufbewahrt werden, daher akzeptiert Dioxilife keine Rücksendungen von Produkten ohne dieses Siegel. Wir raten Ihnen, Ihre Produkte in perfektem Zustand zu erhalten oder sie nicht anzunehmen.

Wenn Sie die Ware nicht erhalten haben, können Sie uns eine E-Mail schicken an: info@dioxilife.com.

“Online Streitschlichtung”

In Übereinstimmung mit Art. 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013 stellt die Europäische Kommission eine frei zugängliche Plattform für die Online-Streitbeilegung zwischen dem KUNDEN und dem ANBIETER zur Verfügung, ohne dass die Gerichte angerufen werden müssen, und zwar durch die Einschaltung einer dritten Partei, die als Streitbeilegungsstelle bezeichnet wird und als Vermittler zwischen den beiden Parteien fungiert. Dieses Gremium ist neutral und führt einen Dialog mit beiden Parteien, um eine Einigung zu erzielen, und kann schließlich eine Lösung des Konflikts vorschlagen und/oder durchsetzen. Link zur ODR-Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/”