Transport: Versandrichtlinien

KOSTENLOSER VERSAND: Derzeit ist versandkostenfrei ab 50 € nur für Bestellungen nach Spanien verfügbar.

Spanien (Peninsula):

• Voraussichtliche Lieferzeit 24/48 Stunden für Städte, die weniger als 100 km von der Provinz entfernt liegen, der Rest kann bis zu 72 Stunden dauern.
• Es werden keine Sendungen an Postfächer gesendet.

Spanien (Kanarischen Inseln):

Sendungen auf die Kanarischen Inseln:

• Derzeit ist kein Versand auf die Kanarischen Inseln möglich, dafür haben wir unseren autorisierten Händler, den Sie von hier aus erreichen: Kanarischen Inseln

Nachnahme:

Verfügbar auf der spanischen Halbinsel, den Balearen, Ceuta und Melilla:

Bei dieser Zahlungsart leistet der Käufer die Zahlung zum Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung an das Versandunternehmen des Transportunternehmens. Bei dieser Zahlungsart wird ein Zuschlag von 3% auf den Gesamtbetrag der Bestellung mit einem Mindestbetrag von 2,42 € erhoben. (inkl. MwSt.) als Teil der Kosten für die vom Transportunternehmen erbrachte Leistung.

Spanien (Ceuta, Melilla und Balearen):

• Ceuta und Melilla: Sie müssen Ihr DNI-Kundenkonto registrieren oder uns eine E-Mail senden, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde.

Sendungen in den Rest der Welt:

Versandrichtlinien und -verfahren:

Dioxilife versendet an jedem Werktag außer an Feiertagen von Montag bis Freitag mit einem täglichen Zeitfenster bis 14:30 Uhr für die Überprüfung und den Versand Ihrer Bestellung. Bestellungen werden nicht an Wochenenden (Samstag und Sonntag) geliefert.

Sie erhalten die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung per E-Mail, & nbsp; Wenn der Kunde nicht an der entsprechenden Lieferadresse ist, kann er sich daher an die Delegation wenden, die seinem Wohnort am nächsten ist, und die Lieferung arrangieren.

Bei Fragen zum Versandprozess können Sie uns über unsere Website oder per E-Mail kontaktieren: envios@dioxilife.com

Rückgaberichtlinie:

Als Dioxilife-Kunde können Sie die vollständige oder teilweise Rückgabe der gekauften Ware über unsere Dioxilife-Seite anfordern.

Der Käufer kann jeden bei Dioxilife gekauften Artikel aus folgenden Gründen zurückgeben:

– Wenn der Artikel Herstellungsfehler aufweist.
– Wenn der gesendete Artikel einen Fehler aufweist, halten Sie die Originalversiegelung und ohne Gebrauchsspuren.

Bei Erhalt einer fehlerhaften oder beschädigten Ware wird die Änderung nur angewendet, wenn sie innerhalb der ersten 72 Stunden nach der Lieferung an die folgende E-Mail-Adresse gemeldet wurde:

E-Mail: info@dioxilife.com

Verfahren für Produktrücksendungen:

Wenn die Rücksendung zugestellt wird, wird Dioxilife Sie kontaktieren, um die Rückerstattung oder den Ersatz des Produkts zu bestätigen.
Dioxilife trägt die Versandkosten für Rücksendungen von Produkten mit Herstellungsfehlern und Versandfehlern, solange das Produkt & nbsp; wurde nicht verwendet und behält die Originalverpackung des Behälters bei.

Die Versiegelung unserer Produkte muss bei allen Rücksendungen aufbewahrt werden, daher akzeptiert Dioxilife keine Rücksendungen von Produkten, bei denen diese fehlt. & nbsp; Wir empfehlen Ihnen, Ihre Produkte in einwandfreiem Zustand zu erhalten oder sie nicht anzunehmen.

Wenn Sie die Ware nicht erhalten haben, können Sie uns von 8:00 bis 20:30 Uhr eine E-Mail an info@dioxilife.com senden. Montag bis Freitag.

Fragen, Anregungen und / oder zusätzliche Kommentare können Sie uns schreiben an: info@dioxilife.com 8:00 bis 20:30 Uhr. Montag bis Freitag.

Abgelehnte Bestellungen:

Wenn der Kunde eine Bestellung per Nachnahme ablehnt, die über das Zahlungssystem per Nachnahme erfolgt, muss er die bei früheren abgelehnten Bestellungen angefallenen Versandkosten bezahlen, wenn er erneut eine neue Bestellung aufgeben möchte.

Im Falle einer Bestellung über das Online-Zahlungssystem erhält der Kunde nur den Betrag der Produkte, außer in den Fällen, die in unseren Rückgabebedingungen beschrieben sind.

* Dioxilife behält sich das Recht vor, die Inhalte, Versandkosten, Produkte oder Dienstleistungen, die über die Website vermarktet werden, sowie die präsentierten kommerziellen Angebote jederzeit zu ändern. Dioxilife behält sich das Recht vor, Teile der Seite zu modifizieren, zu erweitern oder Angebote ohne vorherige Ankündigung komplett zu ändern oder zu stornieren.